Informative
16 luglio 2020 / Questionario soddisfazione utenza
Le opinioni degli Utenti, la loro percezione del servizio sono fondamentali per E.R.P. Massa Carrara S.p.A.
Pertanto al fine di monitorare il grado di soddisfazione e consentire di allineare le politiche e le strategie aziendali secondo le esigenze della propria utenza vi chiediamo di dedicare alcuni minuti del Vostro tempo per la compilazione di questo breve questionario.
I risultati, formulati dall’elaborazione statistica dei giudizi formulati, effettuata in forma anonima, saranno utilizzati per il rafforzamento e miglioramento del nostro servizio. Si precisa che il presente questionario ha SOLO FINI STATISTICI e che per eventuali segnalazioni/reclami è necessario utilizzare l'apposita modulistica. Il questionario è reso in forma anonima e può essere spedito (sempre in forma anonima) oppure consegnato a mano presso gli sportelli E.R.P. Massa Carrara S.p.A., oppure essere inviato via mail a segreteria@erp.ms.it.
Aggiornamento: I questionari possono essere consegnati entro il 31/12/2020.
Pubblicato il 16-07-2020
